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28.01.2025
Umsonst beim Arzt - 2 Kommentare

Der Termin den ich heute bei einem HNO-Arzt - Allergietest für angedachte Hyposensibilisierung - hatte, kostete mich einen Urlaubstag ohne den gewünschten Erfolg zu erzielen. Was mir niemand verraten hat, weder mein Lungenarzt noch das Team des HNO-Arzt während der Terminvergabe, meine Medikamente verfälschen die Ergebnisse. Eine kurze Anmerkung hätte gereicht.

Ich warte also seit Monaten auf einen Termin, habe dafür Urlaub genommen und weitere zwei Stunden für Nichts in Simmern verbracht. Meine Tochter hatte dort heute zufällig ihre Theoretische Führerscheinprüfung, was gut war, weswegen ich mit ihr gemeinsam dort hin gefahren bin. Die anschließende Wartezeit haben wir bei einem Teller Pommes mit Mayo und Ketchup totgeschlagen, ehe ich dann weitere neunzig Minuten auf ein zehn minütiges Gespräch gewartet habe.

Die Stimmung in der Praxis war nach einem anfänglichen Schock sehr ruhig und gelassen. Ich trat ein und sah nur Menschen. In den Gängen, in den Zimmern, überall Menschen. Das dauert länger, dachte ich, und überlegte gleich wieder zu gehen. Das dieser Rückzieher kein Fehler gewesen wäre konnte ich zu dem Zeitpunkt noch nicht wissen.

Es war still in der Praxis. Wirklich still. Trotz vereinzelter Kinder, die allesamt entweder einen mit Drogen angereicherten Lutscher bekommen haben, oder einfach nur super lieb waren. Ich lauschte einem jungen Papa, den ich ganz toll fand. Inklusive seinem Sohn. Beide flappsten, der Papa erinnerte aber immer wieder daran, leise zu sein. Dann waren beide auf dem Klo und ein älterer Mann setzte sich auf deren Stuhl. Als der Kleine zurück kam und das sah meinte er noch: Der hat uns den Platz geklaut! Auf total süße Weise natürlich. Papa erklärte dem Kleinen die Situation und mir schien es, als würden alle im Gang grinsen.

Ich wurde irgendwann aufgerufen und in ein Zimmer gebeten. Die Ärztin machte gleich ein skeptisches Gesicht, redete hin und her und brachte mich auf den neuesten Stand. Auf meine Erklärung, dass ich jetzt extra Urlaub genommen und lange gewartet habe aber trotzdem nichts passiert, reagierte sie verschnupft. Es ist ja nicht so dass ich sie beleidigt hätte oder gar unfreundlich gewesen wäre, ich denke aber schon dass der Patient ein Recht hat, seinem Unmut Luft zu machen.

Ihr persönlich gebe ich gar nicht die Schuld. Es ist einfach passiert, wie Dinge eben passieren. Gut war, dass ich wenigstens meine Tochter fahren konnte und sie so keinen Stress wegen der An- und Abfahrt zur Prüfung hatte. Mein Urlaubstag ist trotzdem futsch. Ich brauche ihn nicht um vor der Zeit hier Zuhause meinen Text zu tippen. Dem System entstehen Kosten, völlig unnötig.

Aufklärung wäre schön gewesen. Vom Lungenarzt, vom HNO-Arzt bei der Terminvergabe. Sie nehmen folgende Medikamente, setzen Sie diese bitte für Zeitraum X vor dem Allergietest aus. Dann wäre alles schick gewesen. Jetzt warte ich auf einen Folgetermin für den Allergietest, der bereits erledigt sein könnte. Und weil sich alles verschiebt wurde mir schon gesagt dass wir mit der eigentlichen Hyposensibilisierung (spricht sich schön, schreibt sich aber scheiße) bis in den Herbst warten müssen, weil die Allergiesaison bald wieder beginnt und wir einen anaphylaktischen Schock riskieren würden.

So kann ich mir im August wieder blöde Kommentare von meinem Lungenarzt anhören, weil ich mich ja nicht an seine Anweisungen halte und überhaupt alle Patienten nie mitarbeiten. Hatte ich bereits erwähnt, dass ich all diese Dinge ganz toll finde?

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Kommentare:

Rainer von modellundweb.org schreibt am 05.02.2025:

So ging es mir gestern, aber es war meine eigene Schussligkeit.

Ich hatte einen Termin beim Facharzt und merkte dort, das ich die Chipkarte vergessen hatte. Ohne Chipkarte keine Vorsorge. Also eine Stunde Fahrzeit für nichts. Einen neuen Termin habe ich aber schon nächste Woche bekommen. Beim Hausarzt kann ich die Karte nachreichen.
Bei dir ist es ja mehr als ärgerlich. Da hat sich wohl ein Arzt auf den Anderen verlassen.

Gruß Rainer

Daniel schreibt am 05.02.2025:

Moin Rainer.

Wenn man selbst schuld ist ärgert man sich doppelt. Wenigstens hast du zeitnah einen Ersatztermin bekommen, was auch nicht selbstverständlich ist.

Klar hat sich da einer auf den anderen verlassen. Oder noch schlimmer, auf mich. Ich wusste halt von nichts. Das meine Schwiegermutter es wusste hat mir im Nachgang ja nichts gebracht, da war es schon zu spät! ;)

Ich werde da nicht mehr hingehen. Im Behandlungszimmer hat die Ärztin noch während unserem Gespräch eine LED-Stirnlampe aufgesetzt. Ihre dumme Antwort auf meinen Kommentar dass sie mich blendet war: Sie können ja die Augen zumachen! Klar Mutti, wir unterhalten uns jetzt mit geschlossenen Augen.

Die meisten Ärzte in meiner Umgebung sind nicht einmal mehr telefonisch oder via eMail zu erreichen. Die verlassen sich mehr und mehr auf Doctolib. Es servicewüstet sehr!

Alles Gute,
Daniel

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